Privacy policy
FREAK COFFEE ROASTERS（以下「当ショップ」と記載します）は、取得した個人情報の取り扱いに関し、以下の方針に則って運用するとともに、個人情報保護法やそれに関する法律やガイドラインを遵守し適切な利用と保護に努めます。
なお、本プライバシーポリシーは当ショップにおいてのみ適用されます。
1．個人情報
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
2．個人情報の収集と管理
当ショップは、ユーザーが利用登録、または商品のご購入をされる際に
- 氏名
- 生年月日
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 銀行口座・クレジットカード番号
- 当ショップとの取引履歴
などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当ショップの提携先（以下、｢提携先｣と記載します）などから収集することがあります。
当ショップは、個人情報への不正アクセス・漏洩・棄損などの防止のための対策を講じ、安全管理に最大限配慮いたします。
3．個人情報の利用目的
当ショップが収集した個人情報の利用目的は以下のとおりです。
- 注文内容・商品の発送の確認・照会のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため
- 商品に関するダイレクトメールや資料の送付のため
- 重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、ご利用をお断りするため
- 上記の利用目的に付随する目的
4．利用目的の変更
当ショップは、利用目的が変更前と関連性を有すると認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更する場合があります。利用目的の変更があった際には、変更後の目的について当ショップ所定の方法によりユーザーに通知、もしくは当ショップ上にて公表するものとします。
5．個人情報の第三者への提供
当ショップは収集した個人情報を適切に管理し、次に掲げる場合を除いて第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
-
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
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公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
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国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者からの要請があり、法令に基づき開示が必要な場合
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ユーザーの希望するサービスを円滑に行うために当ショップが業務の委託を行う業者へ対して開示が必要な場合
- 合併その他の事由による事業の承継が行われる場合
6．個人情報の開示
当ショップは、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合はその限りではありません。また、開示しない決定をした場合には，その旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず，履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については，原則として開示いたしません。
7．個人情報の訂正および削除
ユーザーは、当ショップの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当ショップに対して個人情報の訂正、追加または削除を請求することができます。こちらよりご請求下さい。
当ショップは、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく当該個人情報の訂正等を行うものとします。また、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、もしくは訂正等を行わない旨の決定をしたときはこれをユーザーに通知します。
8．個人情報の利用停止等
当ショップは、本人から個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由によりその利用の停止または消去を求められた場合には必要な調査を行い、業務に支障のない範囲で対応します。
9．プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
10．お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは下記の窓口までお願いいたします。
FREAK COFFEE ROASTERS
愛知県名古屋市名東区藤が丘116 ASKビル 2F
info@freak-coffee.com